Política de privacidad de ElMenúXFA
Esta política aplica al sitio público de ElMenúXFA, a los menús digitales de negocios, al flujo de pedidos y a los formularios de contacto o soporte que uses dentro de la plataforma.
Última actualización: 20 de julio de 2026
1. Datos que podemos recopilar
- Información de contacto que compartes de forma voluntaria, como tu correo o WhatsApp al escribirnos para activación o soporte.
- Datos necesarios para operar pedidos cuando usas un menú digital (por ejemplo nombre, teléfono, dirección de entrega u observaciones), según lo configure cada negocio.
- Datos técnicos básicos de navegación, como dispositivo, navegador, páginas visitadas y hora de acceso, necesarios para seguridad y operación del servicio.
2. Cómo usamos esa información
- Mostrar menús digitales y procesar pedidos según la configuración de cada negocio.
- Atender solicitudes comerciales o de soporte enviadas por correo o WhatsApp.
- Operar, asegurar y mejorar la plataforma (disponibilidad, prevención de abuso y corrección de fallas).
3. Con quién compartimos datos
No vendemos tu información personal. Podemos apoyarnos en proveedores de infraestructura, mensajería o base de datos para operar ElMenúXFA. Los datos de un pedido se ponen a disposición del negocio correspondiente para atenderlo. También podemos compartir información cuando una autoridad competente lo exija o cuando sea necesario para prevenir fraude, abuso o riesgos de seguridad.
4. Conservación y control
Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio, responder solicitudes o cumplir obligaciones legales. Si deseas corregir o eliminar tus datos de contacto, escríbenos a hola@elmenuxfa.com.
5. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funcionalidades, los proveedores o la normativa aplicable. Publicaremos aquí la versión vigente junto con su fecha de actualización.